1、1.先取消正在打印的所有文档，然后关闭打印机，查看是否出现卡纸。
2、2.检查打印机进纸口和出纸口是豆是正常工作。
3、3.检查打印机的墨粉是否充足。
4、4.检查电脑驱动是否安装正确。
5、5.检查打印的内容是否打印机上面选择的纸张是否一致。
6、6.重启打印机。
7、7.若重启打印机后，仍不能正常工作，则可以拨打售后服务电话。