1、提交申请

在提交申请的同时，店铺关闭后需要我们在商家后台——我的店铺——店铺管理——找到保证金信息——申请退保证金。

2、确认负责人

这里对照一下自己的信息是否有误，如果有的话及时修改，避免出现问题联系不到你。

3、确认收款账号

一般会直接退回到自己的京东钱包中，如果没有的话回回到你的相应银行账户上，注意查看就行。

4、提交审核

一些都确认无误之后，就可以直接提交了。（这期间如果有未结算完成的订单可能会导致不通过）。

5、完成

当我们店铺没有没完结的订单后，一般我们就可以在第三点中确认的退回的方式然后看到我们的保证金了。