无论是 Mac 还是 PC,弄清楚成本问题,了解客户和员工的喜好,再考虑网络化、定制化和安全性需求,最终适合的自己平台才是最应该选择的平台。
前言
时代在发生变化,如今在电脑上工作,早已不意味着一定是在PC上,如果你是一位平面设计师或视频编辑师,在Mac依然可以出色完成工作。因此,不同于往昔的日子,现在小企业的办公有了更多的选择,可以是 Mac,也可以是 PC,不同的设备对整个企业的生产力产生着不同的重要影响。
当然,今天的苹果已经不再是昔日的苹果电脑公司,它进入了更多的领域,包括音乐播放器、平板电脑和智能手机,业务方向越来越多。回到话题,现在对于小企业而言,在 Mac 和 PC 之间该如何选择呢?这可不是一件容易的选择,曾经两个平台有最主要的区别:软件,但现在已经不同,主流的应用早已广泛覆盖两个平台。
近日 JAMF Software 公司通过称,专业 IT 人士大多认为,未来三年内 Mac 有望将以 67% 的市场份额切入企业市场取代 PC 的地位。接受的企业 IT 专业人士竟然有高达 96% 的人支持企业或机构中使用 Mac 平台,即便是移动设备iPad 和 iPhone 的企业支持率也分别达到了 81% 和 84%。
那么 Mac 和 PC 之间的巨大差异是什么?我们今天就来简单的谈一谈小型企业如何选择这两个平台。
成本
很显然,谈到成本问题,苹果的 Mac 电脑售价昂贵是众所皆知的问题,那么是否意味着预算不足的小企业不适合 Mac 了呢?并不是。
小企业自然要考虑硬件的采购成本,但硬件的终身维护成本依然重要,尤其是一台电脑生命周期内是否能长期满足长期的业务需求。考虑到这一点,大多数人也不得不承认 Mac 的确具有更长的寿命,而且需要维护的情况始终比 PC 更少。
以往的种种经历告诉我们,PC 是一个善变的平台,以相对低廉的购买一台 PC,往后的维护或更新换代成本可能会抵消最初的预算。更致命的是,一些维护甚至是因为 PC 已经丧失了最初的生产力。当然,Mac 电脑并非万无一失,稳定性和可靠性也常常被夸得很大。例如,对比而言,一台售价 3000 元左右的 PC,小企业考虑使用六年(正常寿命一般三至五年),但即便六年过去了,它的总支出也可能比最便宜的 iMac 更少。
同时,Mac 最引以为傲的一体化设计, 也是令维修最头痛的事情,通常有可能因为某一块硬件出现了故障而完全淘汰,因为苹果的目的就是希望你一次性的更换产品,保证稳定更新换代率。然而,PC 让很多人知道了 DIY 电脑原来不是一件非常难的事情,某个组件坏了拆下换上即可。作为一家小企业,相信没有哪一家会考虑因为显卡烧了而购买一款全新的电脑。换句话说,Mac 也许不太需要维护,但一旦出问题,付出的代价可能超乎想象。
关于成本的问题,根据初始售价来做决定显然不够明智,最终还需考虑后期维护的费用,但正是因为这一点使其选择变得困难,没人可以预测未来。因此我们认为,尽管 Mac 和 PC 售价不同,但小企业其实不必要纠结于此,因为最终也可能会产生同样的费用。
定制性和网络功能
由于企业是微软最为核心的客户,所以微软在硬件定制和网络功能方面更为出色一些,从始至终 Windows 就是基于广阔的软件和硬件兼容性的理念而设计。另一方面,苹果则更专注于用户界面和上手易用的功能,因为他们的核心客户是消费者。
大多数小型企业通常不需要独立的 IT 部分提供技术支持,也不是非常依赖于基于云的储存和软件,因此很多小企业欣赏苹果 Mac 电脑开箱即用的理念,他们的员工只要插电开机就能轻松使用 Mac,无论是上网还是安装软件,完全不需要特别的指导,后期也不用为其进行过多的维护。
不过,对于需要专门定制硬件,或者内部服务器有特别需求的小企业,此时 Mac 电脑则难以符合他们的要求。相同的专用硬件,如果不能自行定制,即便 Mac 电脑稳定性更高也难以满足需求,因为这涉及到专业化、网络化的工作需求,PC 此时是他们更理想的选择。
基于服务是 Windows 最初的 IT 标准,也是为 PC 设计的初衷。当小企业需要更多资源和技术支持时,搭载 Windows 的 PC 有一种天然的亲和力,任何小企业都可以利用它的优势,为自己的办公电脑定制符合业务要求硬件,比如执行视频编辑或者 3D 计算机辅助设计这类工作,他们选择定制的高端显卡和辅助硬件。而且,在网络功能上员工可以轻松使用 Easy Connect 或远程协助快速寻求技术部门的支持,管理者还能制定 QoS 策略,更轻松的使用 DirectAccess 和 BranchCache 等企业网络服务。
安全和软件
电脑安全的重要性不言而喻,不仅员工的工作会受影响,而且还可能产生潜在性的灾难,尤其是数据泄露,员工的档案、财务数据和公司机密等,任何私有数据的丢失都可能会导致严重的损失,甚至会影响到业务范围内的客户。企业显然不应对安全掉以轻心。
说实话,Mac 和 PC 两种的表现都无法做到完美安全。我们都知道,有时候只要鼠标点击应用,或者打开带有各种元素的网页,无论是 Mac 还是 PC 都有可能被黑掉。Mac 通常被认为比 PC 更安全,但全球绝大多数企业都在使用 PC,它们就很不安全了吗?所以你很难讨论两个平台谁比谁更安全。
作为企业,最重要的事情就是定期保持系统软件平台的补丁和升级最新,你的软件平台越旧意味着漏洞越多,黑客即便不用最新的技术也能轻松完成入侵,谨慎考虑安全漏洞的后果非常有必要。关心安全的企业能与其纠结 Mac 和 PC 谁更安全,倒不如做一些更有意义的事情,比如投资更强有力的防软件,或者对员工进行电脑安全教育,一些企业之所以被黑就是因为员工面对可以的电子邮件和弹出提示无防范。
硬要扯安全防范的话,基于 Windows 的 PC 更有优势,苹果还没有发展到足够对企业安全提供真正的支持,而 Windows 在这个类别中拔得头筹,在该平台上提供了很多可用于企业部署的成熟的中心化安全软件产品,小企业可使用这些工具配置桌面,部署反恶意软件防护和数据防泄露,以及管理网络安全技术等等。
至于软件方面,有些小企业选择 Mac,因为 Mac 电脑配套了清晰锐利的显示屏以及最为直观的系统界面,适用于各种创作和创意的工作。而一些企业则选择 PC,因为 Office 套件已经帮助广大企业完成了无数工作,早已被证明为生产力必备套件。
但在今天,无论是 Mac 还是 PC,你都可以运行 Photoshop 或 Office,而且苹果和微软也都提供了在线使用办公套件的网页版,基本上该用的软件在两个平台上都有全套相同的版本。现在唯一的问题是,Mac 和 PC 两个平台在互通方面有所麻烦。
考虑到这一点,小企业在选择平台时,应该考虑到员工和客户的偏好,或者说给予足够的重视。不同的系统软件会影响员工的工作效率,以及与客户展开沟通与互动是否顺畅,若你提供的方案无法在客户的电脑上直接打开,很可能就影响到业务了。若与客户使用相同的平台,花更少的时间来排除故障或兼容性问题,业务进展不更顺畅吗?客户服务一直是小企业的竞争优势,所以软件上的考虑更应该是哪一个平台更适合自己的业务。
小结
Mac 和 PC 的争论永无止境,尤其在互联网上,小企业应该理性的对待不同的说辞和言论。正确的选择平台必然更有利于企业的需求,无论是 Mac 还是 PC,弄清楚成本问题,了解客户和员工的喜好,再考虑网络化、定制化和安全性需求,最终适合的自己平台才是最应该选择的平台。那么,大家认为,作为小企业,Mac 和 PC 哪个平台更有吸引力呢?