内卷和内耗都不是合理的，但有所区别。

内卷指一种非理性的内部竞争或“被自愿”竞争，在一个团体中，各个成员都在付出更多努力，但资源有限，付出的努力并没有带来成比例的回报。

内耗，则是指内部纠葛而形成的无谓消耗，这种纠葛可能是制度不合理，造成流程冗长、人浮于事，也可能是缺乏团队核心力，人人勾心斗角不干正事。

可见，内卷本质上更要积极、正面一些，只是需要梳理，让大家的努力可以创造更多价值。内耗则消极、负面，很可能是团队的管理出了根本性的问题，需要彻底整治和改革。