仓库管理的评估与改善,其实是个大的课题,一个简单的问答很难说得清。这里,我各选一个关键点来回答这两个问题。
一、以仓库管理最核心的指标“库存准确率”来评估仓库管理。
库存准确率就是库存准确的比率,是仓库管理的最终管理指标,反馈着仓库管理的最终结果和最终业绩,也反应着仓库管理的能力,更体现着仓库管理的价值。
库存准确率也是仓库管理最基础的指标,最底层的指标,对于仓库管理来说,如果库存准确没做好,那么,仓库其它方面做得再到位,这个仓库的管理,也是不合格的。
那么,如何用库存准确率来评估仓库管理呢?建议按以下四个步骤进行。
1、第一步,将物料做一个最简单的分类,分成可以忍受正负5%误差的,和不能忍受正负5%误差的两种(当然,这个5%我只是举个例子,也可以是3%,或1%,还可以根据物料的重要程度,分设级别,哪些可忍受5%,哪些可忍受3%等等)。特别说明和提醒的是,这个比例,不是仓库自己定的,需要供应链、财务以及相关联部门共同商讨并经领导批准后确定。
2、第二步,计算单个SKU的账实不符差率,是否超过正负5%,未超过正负5%的,判做正确的SKU。当然,这个“正确”只是在计算库存准确的时候判定,并不是真正的正确,账务调整和账务处理还是要对其进行正常调整。
3、第三步,按SKU计算的计算公式,计算仓库的库存准确率,即判定为准确的SKU数除以库存SKU总数。
4、第四步,将计算出来的实际的库存准确率与我们的目标或预期库存准确率进行对比,评估库存准确率是否达标,仓库管理是否符合要求。
二、以提升“库存准确率”为目标来改善仓库管理。
提高库存准确率,其实就一个办法,也只有一个办法,那就是:按流程操作,即,按照仓库的各种制度和作业流程进行操作。仓库实际作业中,如果做到完全按流程操作,那么,“账、物、卡”一致,账实相符问题,相信可迎刃而解。
仓库流程涉及到方面很多,下面我特别列出仓库作业流程最基础的三个关键点,我们必须要做到的三个关键点。
1、凭单出入库。
凭单出入库是仓库作业流程的起点,也是仓库管理的一项原则。我将凭单出入库原则定为仓库管理的第一原则,并将其称为仓库天规。
什么是凭单出入库?就是有单据,有凭证,我才办理出入库手续和进行出入库作业。这里要特别提请注意的是,凭单出入库,出库和入库都需要要求如此,出库要凭单,入库同样要凭单。对仓库管理来说,出库和入库只是业务方向不同,重要性一样,地位也完全一样。
凭单出入库还有个重要作用,就是使仓库任何账目都有据可查。有据可查是强化和确保账实相符的有效条件之一。
仓库管理人员如果做到凭单出入库呢?无他,学会拒绝,坚决拒绝!
仓库管理人员一定要学会拒绝,没有单子,一定要拒收或拒发。因为,无单出入库是仓库“账、物、卡”不一致、仓库账实不符的最主要的原因,
并且,如果做不到凭单出入库,无单放行了,那么,最后麻烦的,最后擦屁股的,永远是仓库,永远是仓管自己!
2、及时做账,日事日毕。
及时做账,日事日毕,不仅是工作方法,更是一种工作态度。及时做账,日事日毕能有效降低做账的出错概率,是确保账实相符的必然步骤。
当日事,当日结,当天的任务,当天完成,当天的账,当天做好。日事日毕是一种原则,也是仓库管理的基本原则,是对仓库管理人员甚至所有管理人员的最基本要求。
做到及时做账和日事日毕,需要有制度支持(比如考核、奖惩等)。
当然,仓库做好及时做账和日事日毕,也可以采用一个笨办法,那就是,仓库管理人员在每日下班前,对当天的相关账物进行自我确认和检查,预防遗漏,确保账目的平衡和准确。
3、每日盘点(循环盘点或永续盘点)。
盘点是一项繁重而耗时的工作,当然不可能每日都进行全盘。而为了解决盘点工作量和盘点耗时的问题,循环盘点或永续盘点就应运而生。
循环盘点是将库存物料进行分区或分类,然后按照一定的周期(比如每日、每周),逐区、逐类的进行分批盘点的一种盘点方式。
永续盘点,也称动态盘点、有动且点,即只盘库存有变动的物料。
仓库的每日盘点,是指的仓库自盘,仓管人员自主自发进行的盘点,可以采用循环盘点或永续盘点的方式进行。
如何评估和改善仓库管理?以仓库管理最核心的指标“库存准确率”来评估仓库管理。以提升“库存准确率”为目标来改善仓库管理。