SOP也叫标准作业程序，就是将某一事件的操作步骤以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。代入到社群SOP里，就是将社群运营工作标准化，比如拉群多长时间后需要发送什么内容，下一次是什么时候跟进。

在使用社群运营私域流量的时候，很多社群前期的运营工作是一样的，有规律的。这个时候就可以用社群SOP这种方式运营社群，使用同一套模板运营相似的群聊，节省时间，提升运营效率。