礼仪是由礼仪的主体、客体、媒体、环境等四项基本要素所构成的.

①礼仪的主体

------指的是礼仪活动的操作者和实施者.它既可以是个人,也可以是组织.

②礼仪的客体

------指的是礼仪活动的指向者和承受者.它既可以是人,也可以是物；可以是物质的,也可以是精神的；可以是具体的,也可以是抽象的；可以是有形的,也可以是无形的.

③礼仪的媒体

------指的是礼仪活动所依托的一定的媒介,由人体礼仪媒体、物体礼仪媒体、事体礼仪媒体等构成.在具体操作礼仪时,这些不同的礼仪媒体往往是交叉、配合使用的.

④礼仪的环境

------指的是礼仪活动特定的时空条件,分为礼仪的自然环境与礼仪的社会环境.礼仪的环境,经常决定着礼仪的实施.不仅实施何种礼仪由其决定,而且具体礼仪的实施方法也由其决定.