1、进入“京东”app：点击手机桌面“京东”图标，进入“京东”app。

2、进入“个人页面”：点击右下角“我的”，进入“个人页面”。

3、进入“寄/收件服务”：点击“寄件服务”，进入“寄/收件服务”。

4、进入“查快递”：点击底部“查快递”，进入“查快递”。

5、查询“快递”：点击“寄”或“收”，分别可以进行“寄件”和“收件”查询。如下图所示，点击“收”，即可查询所有“收件”详细信息，里面有快递单号。