1、在京东内点击退换或售后。

2、选择需要取消退款申请的售后单。

3、点击取消申请，再点击确认取消即可。

京东常见问题及解决方法

1、商品丢失，或无法加入购物车?

购物车的主商品上限是70个，达到70个时将无法再加入，可以把暂时不需要购买的商品移到我的关注，待需要时再加入到购物车中；

2、为什么结算时无法货到付款？

所勾选的商品可能因为配送地区或个别商品不支持货到付款，若出现该情况，请咨询店铺客服或选择支持货到付款的商品一起支付。

3、库存状态显示为 “预订”的意思是什么?

预订表示库存暂时无货，但厂商会尽快生产和供应，客户可以预订，一旦有货就会马上发货；预订商品的到货时间请以页面显示为准或联系客服确认。