要想短信的回复率高，需要注意以下几点：

1、目标人群要精准，你提供的产品或者服务，适合什么样的受众人群，短信就发给什么人，这是尤为重要的一点，群发不是为了数量而发，一定要选对目标人群；

2、短信内容要新颖，或者有足够的利益点，比如打折、促销、新店开业活动等，能吸引打动客户，引起客户咨询回复的欲望；

3、前两点都是商家的角度，现在要说的这点最关键，就是选择一个靠谱稳定的群发平台，成立年限要久，一个平台运营的越久，说明越稳定靠谱； 其次要有齐全的资质证件，正规的群发平台，要有自己的SP证（即电信增值业务经营许可证）；

4、完善的售后服务，这个是很多商家选择群发平台容易忽略的点，只有平台拥有完善的售后体系，双方的合作才能长久稳定，不然一旦出问题，商家可能莫名其妙做了背锅侠。

望采纳