酒店差评回复模板(酒店网上差评如何回复)
发布时间:2022-09-26 03:56
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1、你好,服务行业来说,顾客是上帝这个观点是永远没变的,对于差评的回复我们要根据真实状况来回答,如果真的是自身方面的问题以致顾客不能满意,则应该真诚的道歉; 如果是无中生有,则应以恰当的口吻给予适当还击。
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1、你好,服务行业来说,顾客是上帝这个观点是永远没变的,对于差评的回复我们要根据真实状况来回答,如果真的是自身方面的问题以致顾客不能满意,则应该真诚的道歉; 如果是无中生有,则应以恰当的口吻给予适当还击。