你这情况肯定不正常了，正常每人每月用3吨水就够了，用5吨就算夸张了。用了这么多的水排除一下家里是否有漏水的地方，如马桶的下水坏了，可能冲了水后有脏东西粘在密封圈上然后有间隙一直在流水，这种情况经常有，流的水小，可能不注意。还有就是家里的净水器是否工作正常，净水器坏了的坏有可能一直在排水。第二要求物业看下水表是否正常，是否存在转的快原因。