拜访八步骤(超市业务员跑市场拜访技巧)
发布时间:2022-09-20 20:47
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线下拜访客户:包括制定拜访路线,即根据客户总量和销量,制定每天拜访客户的数量和顺序;用拜访门店8步骤对每个客户进行拜访。
线上客情关系维护:利用微信建立社群,或单独与客户通过微信等联络方式。发布促销活动、优惠进货信息等等增加客户粘性
开发新客户:在现有客户群基础上通过开发客户扩大客户数量。
线上线下对拜访客户的效果不同,线下面对面的交流效果最好,建立的客情关系更牢固,但需要雇佣更多的业务员才能达到;线上交流效率更高,对那些不想增加业务员数量的公司,增加人工效率,扩大客户群。线上的劣势是客情关系没有线下牢固。
线上线下的结合是一个平衡、合理的状态。在此基础上开发新客户,不断扩大客户数量。通过线下拜访、线上沟通和开发客户,让公司的生意持续健康发展。
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