我刚解决这个问题。我的上网环境:拨号路由器1台，作为局域网网关，3台无线路由器，作为各房间上网（酒店环境）。

我的DNS服务器地址都一致，没问题。但拨号路由器IP地址是192.168.10.1，而各无线路由器的网关地址未设，被自动设为192.168.10.204，于是就出现所有笔记本电脑不能上网（QQ可以上网），但手机可以上网。

解决方法:将所有无线路由器网关地址都重设置为192.168.10.1，重新启动所有无线路由器，电脑和手机就都可上网了。当然，也可以将拨号路由器地址改为192.168.10.204，也可解决这个问题，但这样改设置，就需要将局域网内所有连接固定网线台式办公电脑的网关地址全部修改成192.168.10.204，比较麻烦。